Menu
Account
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Hier leest u wat we verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026
Co-Managementpartners B.V., handelend onder de naam Dierentarief.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Kantooradres: Aphroditestraat 35, 5047 TW Tilburg, KvK-nummer 73538086, btw-nummer NL859565890B01.
Vragen over privacy: info@dierentarief.nl of het contactformulier. Wij reageren binnen 2 werkdagen. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.
Websitebezoek. Technische gegevens, zoals je IP-adres en browsertype, om de website te laten werken en te beveiligen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Analytische cookies gebruiken wij alleen met je toestemming (zie hieronder bij Websitestatistiek); marketingcookies gebruiken wij niet. Zie ook het Cookiebeleid.
Account. Naam, e-mailadres en inloggegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst met jou (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
Aanvragen. Naam, e-mailadres, telefoonnummer, plaats of adres, het soort dienst, je omschrijving, gewenste datum en wensen. Grondslag: uitvoering van je Aanvraag en maatregelen die je vóór een overeenkomst vraagt (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Vul geen medische gegevens over jezelf in; gegevens over je dier zijn geen persoonsgegevens, maar je naam en adres wel.
Doorsturen en openen van je Aanvraag. Je Aanvraag gaat naar de Aanbieder die je kiest en naar de extra Aanbieders die je in de laatste stap zelf aanvinkt (samen maximaal 4; hoogstens 2 daarvan zijn Premium-bedrijven, de andere kiezen wij op afstand; niets staat vooraf aangevinkt). Wij leggen vast welke Aanbieders je Aanvraag hebben ontvangen, wie hem heeft geopend en wie heeft gereageerd. Grondslag: uitvoering van je Aanvraag en maatregelen die je vóór een overeenkomst vraagt (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
E-mails over je Aanvraag. Reageert een Aanbieder niet, dan sturen wij hem de volgende dag een herinnering. Komt er daarna nog geen reactie, dan sturen wij jou een e-mail met het voorstel om ook andere passende Aanbieders te bekijken. Dit zijn berichten over je eigen Aanvraag, geen reclame. Grondslag: uitvoering van je Aanvraag (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
Bestellingen. Naam, afleveradres, e-mailadres, betaalgegevens (via Stripe en, als je daarvoor kiest, Klarna) en de inhoud van je bestelling. Grondslag: uitvoering van de koopovereenkomst en onze wettelijke administratieplicht (artikel 6 lid 1 sub b en c AVG).
Herroepingen. De gegevens uit je herroeping en de bevestiging. Grondslag: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
Contact en klachten. Wat je ons stuurt. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice, of uitvoering van de overeenkomst.
Reviews. Je naam of schermnaam, je review en de controle of je klant was. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij betrouwbare reviews.
Websitestatistiek. Als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft: je IP-adres (dat Google Analytics 4 niet opslaat), een cookie-ID, je apparaat- en browsergegevens en welke pagina’s je bekijkt, via Google Analytics 4. Doel: meten hoe de website wordt gebruikt en hem verbeteren. Grondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG en artikel 11.7a Telecommunicatiewet). Bewaartermijn: 14 maanden in Google Analytics. Google Signals staat uit.
Nieuwsbrief. Je naam en e-mailadres. Alleen als je je daar zelf apart voor hebt aangemeld. Grondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG en artikel 11.7 Telecommunicatiewet). Dat geldt ook als je al klant bent: zonder aparte aanmelding sturen wij geen nieuwsbrief. Afmelden kan altijd via de link in elke nieuwsbrief.
Zakelijke partners (Aanbieders en Verkopers). Bedrijfsgegevens, gegevens van de contactpersoon of vertegenwoordiger, betaal- en factuurgegevens en, als de Digital Services Act (DSA) dat vereist, een uittreksel uit het handelsregister en een verklaring van de partner. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (DSA, fiscale regels en DAC7).
Sommige bedrijfsprofielen op Dierentarief.nl hebben wij zelf aangemaakt, zonder dat het bedrijf zich heeft aangemeld. Daarvoor gebruiken wij openbare gegevens, zoals de bedrijfsnaam, het adres, het telefoonnummer, de website en de diensten van het bedrijf. Bij een eenmanszaak of vennootschap onder firma kunnen dat persoonsgegevens zijn.
Bron: de eigen website van het bedrijf en het handelsregister van de KvK.
Doel en grondslag: consumenten een volledig overzicht geven van aanbieders in hun regio. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wij informeren het bedrijf binnen een maand nadat wij het profiel hebben aangemaakt (artikel 14 AVG).
Wil je als ondernemer niet op Dierentarief.nl staan, of wil je je profiel aanpassen of overnemen? Mail naar info@dierentarief.nl of gebruik het contactformulier. Wij keuren elke claim van een profiel handmatig goed. Na de claim kan het bedrijf adres, telefoonnummer en website zelf aanpassen; die wijzigingen worden eerst door ons gecontroleerd. Verwijderen van een profiel of account gaat per e-mail of via het contactformulier. Bij bezwaar verwijderen wij het profiel, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen. Wij verwerken het verzoek binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 1 maand (artikel 12 lid 3 AVG).
De meeste gegevens krijgen wij van jou zelf. Van betaaldienstverleners krijgen wij de status van je betaling. Over zakelijke partners kunnen wij gegevens krijgen uit het handelsregister. Voor profielen die wij zelf aanmaakten, zie onderdeel 2.
Voor een Aanvraag of bestelling zijn je naam, e-mailadres en, waar nodig, je adres nodig. Zonder die gegevens kunnen wij of de Partner je Aanvraag of bestelling niet afhandelen. Andere velden zijn vrijwillig.
Welke Aanbieder ziet wat. Elke Aanbieder die je Aanvraag ontvangt, ziet in zijn dashboard en in de e-mail je naam, het soort dienst, de plaats, de gewenste datum en de omschrijving. Bij een Aanvraag via een gewoon, geclaimd profiel ziet de Aanbieder ook direct je e-mailadres, telefoonnummer en straatadres. Kwam je Aanvraag binnen via een Premium-plek (label “Gesponsord”, badge “Premium keuze”), dan ziet de Aanbieder je e-mailadres, telefoonnummer en straatadres pas nadat hij voor het openen heeft betaald. Hij betaalt daarvoor, jij niet. Heeft het bedrijf zijn profiel nog niet geclaimd, dan sturen wij de melding naar het zakelijke e-mailadres dat bij dat profiel hoort. Het bedrijf krijgt dan je naam, de dienst, de plaats, de datum en de omschrijving. Je e-mailadres, telefoonnummer en straatadres krijgt het pas na betaling of nadat het zijn profiel heeft geclaimd.
Extra Aanbieders. In de laatste stap van het formulier kies jij zelf of je Aanvraag ook naar andere Aanbieders gaat. Niets staat vooraf aangevinkt. Wij sturen je Aanvraag nooit zonder jouw keuze naar een Aanbieder.
Geen reactie. Heeft een Aanbieder na 1 dag niet gereageerd, dan krijgt hij één herinnering, zonder je contactgegevens. Reageert hij daarna nog niet, dan krijg jij een e-mail met het voorstel om ook andere Aanbieders te bekijken. Je Aanvraag blijft bewaard.
Zodra een Aanbieder je Aanvraag heeft ontvangen, is die Aanbieder zelf verantwoordelijk voor wat hij met je gegevens doet. De Aanbieder mag je gegevens alleen gebruiken om je Aanvraag af te handelen, niet voor eigen marketing, tenzij jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Lees ook de privacyverklaring van de Aanbieder.
Wij nemen geen besluiten over jou die alleen op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen of een vergelijkbaar groot effect voor jou hebben (artikel 22 AVG). De volgorde van zoekresultaten is geen besluit over jou.
Facturen, betalingen en de administratie van bestellingen: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).
Aanvragen: 12 maanden na het laatste contact over de Aanvraag.
Gegevens over wie je Aanvraag ontving, opende of erop reageerde: 12 maanden.
Accounts: zolang je account bestaat, en daarna 12 maanden voor eventuele vragen of geschillen.
Reviews: zolang de review online staat; de controlegegevens tot 6 maanden na verwijdering.
Klachten en herroepingen: 2 jaar na afhandeling.
Gegevens van zakelijke partners voor de DSA-controle: zolang de samenwerking duurt, plus 6 maanden (artikel 30 DSA).
Profielen die wij zelf aanmaakten: zolang het profiel online staat; na bezwaar verwijderen wij het profiel.
Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
Wij delen gegevens alleen met partijen die dat nodig hebben voor onze dienst, of als de wet ons daartoe verplicht:
De Aanbieders die jij voor je Aanvraag kiest, ook de extra Aanbieders die je zelf aanvinkt, alleen om je Aanvraag af te handelen. Rol: zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Land: Nederland of België.
De Verkoper van een Product, voor levering, retour en klantenservice. Rol: zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Land: Europese Unie.
Mollie (Mollie B.V., Amsterdam): betalingen door zakelijke partners voor geopende Aanvragen, voor alle sites via één Mollie-account. Wij ontvangen van Mollie de status van de betaling. Rol: verwerker, en voor eigen wettelijke verplichtingen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Land: Nederland/EER.
Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin): betalingen in de webshop (Stripe Connect) en de identiteitscontrole van Verkopers. Rol: voor betalingen deels zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Land: EER; doorgifte naar de Verenigde Staten mogelijk.
Klarna (Klarna Bank AB, Zweden) via Stripe, als je achteraf betaalt. Rol: zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor onder meer de kredietbeoordeling. Land: Zweden/EER.
Hostinger (Hostinger International Ltd., Cyprus): registratie van onze domeinnaam en DNS.
Amazon Web Services (AWS Lightsail): hosting van de website en de database. Rol: verwerker. Land: Duitsland (Frankfurt, EU).
Google Workspace (Google Ireland Limited, Dublin): e-mail. Rol: verwerker. Land: EER; doorgifte naar de Verenigde Staten mogelijk.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublin): websitestatistiek, alleen na toestemming. Rol: verwerker. Land: EER; doorgifte naar de Verenigde Staten mogelijk.
MailerLite (MailerLite Limited, Dublin): versturen van de nieuwsbrief. Rol: verwerker. Land: EER.
Mapbox (Mapbox, Inc., Verenigde Staten): de zoeker ‘Plaats of regio’ en kaarten. Als je een plaats typt, ontvangt Mapbox de getypte tekst en je IP-adres om suggesties te tonen; ook onze eigen server zoekt adressen op via Mapbox. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je snel aanbieders in de buurt te laten vinden (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Typ hier alleen een plaats of postcode. Land: Verenigde Staten.
Content delivery networks (cdn.tailwindcss.com, cdnjs.cloudflare.com van Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten)): leveren opmaak, scripts en iconen en ontvangen je IP-adres.
Calendly (Calendly LLC, Verenigde Staten): als je via de knop op de aanmeldpagina een gesprek met ons inplant, ontvangt Calendly de gegevens die je daar invult, zoals je naam en e-mailadres. Wij gebruiken die gegevens alleen om het gesprek te plannen en te voeren. Land: Verenigde Staten; doorgifte gebeurt met passende waarborgen (zie onderdeel 9).
De Belastingdienst, voor zover wij gegevens van zakelijke partners moeten melden (DAC7). Toezichthouders en opsporingsinstanties, als de wet ons daartoe verplicht.
Met verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen je gegevens niet.
Sommige partijen, zoals Google, Mapbox, Stripe, Calendly en content delivery networks, kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (artikel 44 tot en met 46 AVG). Je kunt een kopie van die waarborgen bij ons opvragen.
Wij bewaren geen kopie van een identiteitsbewijs. De identiteit van de vertegenwoordiger van een Verkoper wordt gecontroleerd bij de aanmelding bij Stripe.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Bij een datalek met een risico voor jou informeren wij jou en de Autoriteit Persoonsgegevens binnen de wettelijke termijn.
Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te laten dragen en bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je altijd intrekken. Een verzoek dien je in per e-mail aan info@dierentarief.nl of via het contactformulier. Wij verwerken het verzoek binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 1 maand (artikel 12 lid 3 AVG).
Stuur je verzoek naar info@dierentarief.nl. Wij reageren binnen een maand. Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Voor gegevens die een Aanbieder verwerkt, kun je ook de Aanbieder zelf benaderen.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op de website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je vooraf.